Le 23 avril, au golf Château de la Tournette, quatre entreprises étaient rassemblées lors d’un important dîner d’affaires, à l’appel de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Brabant wallon :
- I-defix spécialisée dans les objets promotionnels
- Belcenter fournissant des services télécom personnalisés
- Call International offrant des formations linguistiques flexibles
- La ferme de Willambroux proposant des espaces événementiels.
CCIBW : de quoi parle-t-on ?
La Chambre de Commerce et d’Industrie du Brabant wallon est une association économique d’entreprises privée. Elle est au service du développement et de la croissance des entreprises sur le territoire brabançon wallon. La CCIBW entend venir en appui à ses membres affilés dans le développement de leurs activités, leur croissance et leur pérennité, sur le plan régional, national et international. Actuellement, la Chambre est dirigée par Céline Squelart.
I-defix, Call International et Ferme de Willambroux : présentation
3 entreprises partageaient la table avec Belcenter. Ces entreprises représentent une diversité d’activités et de services dans la région Brabant-Wallon, chacune mettant en avant sa spécialisation et son engagement envers la qualité et la satisfaction client.
- I-defix (Marianne Ide) : spécialisée dans les cadeaux d’affaires et textiles promotionnels, cette société offre des produits personnalisés, privilégiant les matériaux écologiques et durables. Elle travaille avec divers secteurs et adapte ses recommandations en fonction des besoins spécifiques de chaque client.
- Call International (Valérie Gérard) : cette école de langues basée à Waterloo propose des formations dans diverses langues, avec une approche flexible et personnalisée. Ils offrent des cours en petits ou grands groupes, en présentiel ou à distance, avec des méthodes d’apprentissage variées pour favoriser la mémorisation.
- Ferme de Willambroux (Nicolas Filali) : cette ferme multifonctionnelle offre des espaces événementiels adaptés aux besoins des entreprises. Située à Nivelles, elle dispose de salles événementielles et d’espaces de travail, offrant un cadre familial et authentique.
Belcenter, l’opérateur B2B belge indépendant
Depuis bientôt 25 ans, Belcenter a été à l’avant-garde de la fourniture de solutions télécom pour les entreprises, comblant un vide perçu dans l’accompagnement insuffisant que les entreprises rencontraient dans ce domaine. Fondée sur cette vision (et des valeurs humaines), l’entreprise s’est développée pour devenir un pilier dans le secteur, offrant un éventail de services adaptés aux besoins spécifiques de chaque client.
L’un des atouts majeurs de Belcenter réside dans son réseau propre, garantissant aux entreprises un accès à Internet professionnel via une fibre optique sécurisée. Associé à cela, une téléphonie Cloud de convergence fixe et mobile offre une solution complète pour les besoins de communication des entreprises modernes, qu’on parle de TPE, de PME ou de plus grande structure sur plusieurs sites.
Nicolas Breuer, représentant de Belcenter, met en lumière la philosophie de l’entreprise axée sur un service “premium et réactif“. Cette approche sur mesure transcende les catalogues standardisés, offrant aux clients une solution télécom parfaitement adaptée à leurs besoins spécifiques.
Suivi, expertise, personnalisation
L’ambition de Belcenter est claire : « Continuer à être un opérateur télécom ouvertement business de premier plan, plaçant l’accent sur l’accompagnement de qualité, un suivi client attentif, une expertise technique pointue et une culture de l’innovation. Ces éléments combinés permettent à Belcenter de fournir une valeur ajoutée tangible à ses clients. »
S’adressant principalement aux PME ainsi qu’aux grandes entreprises, Belcenter se distingue également par son indépendance vis-à-vis des gros opérateurs télécom (qui se contentent « trop souvent » de vendre des minutes de communication ou le produit des grands opérateurs sous leur propre marque). Cette autonomie lui permet de garantir un contrôle total sur son réseau et ses équipements, assurant ainsi une fiabilité et une flexibilité accrues pour ses clients.
« Belcenter incarne l’excellence dans le domaine des solutions télécom, avec une gamme de services sur mesure, soutenus par une expertise de pointe et un engagement inébranlable envers la satisfaction client », résume Nicolas Breuer.
Quels sont les services proposés par Belcenter aux entreprises en 2024 ?
Comme il l’avait fait à l’occasion d’une soirée organisée pour ses clients en mars dernier, Nicolas Breuer détaille les solutions qui sont aujourd’hui proposées aux entreprises par Belcenter :
- Une offre dédiée aux PME combinant connectivité, communications unifiées (fixe, mobile, Cloud), sécurité et collaboration
- Une offre corporate dédiée aux grandes entreprises avec connectivité (un seul ou plusieurs sites), communications unifiées (Cloud, mobile, flotte, fixe, IP), Collaboration Cloud, Sécurité (e-mail, postes de travail, serveurs) et SLA exceptionnel (avec indemnisation).
Les communications unifiées passent à la vitesse supérieure cette année, qui est placée sous le signe de la convergence : un module de ticketing pour le transfert fluide des communications, une intégration complète à Microsoft Teams et les communications dites omnichannel (WhatsApp Business notamment).
Article réalisé avec l’aimable autorisation de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Brabant wallon. Vous êtes une entreprise du Brabant Wallon ? Vous pouvez y adhérer, à nos côtés.
