Nos valeurs
En plus de 20 ans d’existence, Belcenter est restée une entreprise belge à taille humaine. Cette structure nous rend plus agiles et plus flexibles pour défendre les valeurs dans lesquelles nous souhaitons évoluer. D’ailleurs, personne ne nous décrit mieux que nos clients. Voilà pourquoi nous leur avons demandé de parler de nous en quelques mots. Leur avis compte énormément.
Que penser de Belcenter ?
Avis Belcenter : un partenaire fiable
Selon une enquête de satisfaction et avis de clients
Critères
- Compétence Technique
- Réseau ultra-performant
- SLA et Engagement contractuel
- Support & Intervention dans la journée
- Solutions sur-mesure selon vos besoins
Belcenter
- Compétence Technique
- Réseau ultra-performant
- SLA et Engagement contractuel
- Support & Intervention dans la journée
- Solutions sur-mesure selon vos besoins
Concurrence
- Compétence Technique
- Réseau ultra-performant
- SLA et Engagement contractuel
- Support & Intervention dans la journée
- Solutions sur-mesure selon vos besoins
Des offres personnalisées par défaut
Belcenter : quelles garanties ?
La confiance
Une relation de confiance est primordiale pour entretenir une bonne collaboration sur le long terme. Voilà pourquoi nous privilégions les relations humaines dans notre approche télécom. Vous pouvez compter sur nous.
La qualité de notre service
Nous faisons tout - absolument tout - pour offrir à nos clients une expérience différente et une qualité de service irréprochable. Cette différence n'est pas une vague promesse marketing, c'est une qualité que nous cultivons et transmettons depuis nos débuts.
La disponibilité et la réactivité
En cas de panne, nous vous garantissons une intervention en 4 heures pendant les heures de bureau (ou 24x7 suivant l’offre) partout en Belgique. Nous sommes disponibles à tout moment pour nos clients. Vous êtes toujours la priorité. Quelle que soit l'heure.
L'accessibilité et l'écoute
Il est important pour nous de comprendre notre client, son activité et ses besoins. C’est pourquoi nous faisons en sorte d’être accessibles et à l’écoute de notre clientèle. L'inclusivité et la simplicité façonnent notre comportement au quotidien. Nous sommes bien plus proches que nos concurrents : nos bureaux sont situés à Braine-l'Alleud, au cœur de nos régions.
Notre histoire
Nous servons les entreprises, littéralement
Nous sommes avant tout une équipe de passionnés et de professionnels actifs dans le monde Telecom depuis de nombreuses années. Nous sommes foncièrement différents des fournisseurs traditionnels en apportant un produit et un service unique en Belgique, capable de s’adapter à tout type de structure d’entreprise : un commerce, une TPE, une PME, une grande entreprise présente sur plusieurs sites ou en transition vers le télétravail ou travail hybride. Rien ne nous arrête.
Contrairement à bon nombre d’autres opérateurs télécom B2B en Belgique, Belcenter est fier de disposer de son propre réseau et de sa propre infrastructure. Certains se contentent de revendre les solutions des autres. Pas nous. Nous ne dépendons pas des autres et pouvons vous fournir des solutions beaucoup plus flexibles de ce fait.
D’ailleurs, Belcenter c’est :
- Un réseau propre européen dans 5 pays
- Expérience de surf sans pareille et latence réduite
- Connexion à plus de 2.500 réseaux et fournisseurs de contenu
- Redondance grâce à 2 datacenters en Belgique opérés 24/7
- Souveraineté numérique assurée
En plus d’apporter un produit qui conviendra parfaitement à vos besoins, nous vous apportons une garantie de satisfaction et de compétence de nos équipes. Nous parlons le même langage que vous et nous comprenons vos problématiques. Nous allons à l’essentiel et préconisons l’efficacité.
Cette philosophie vous parle ? Alors, devenons partenaires !
Témoignage
“Le secteur de la construction représente un des plus importants secteurs de l’économie belge (200 000 travailleurs en Belgique, 60 000 en Wallonie, 20 000 en Hainaut). La Confédération Construction est l’organisation professionnelle patronale qui représente et défend les entreprises du secteur (16 000 membres), en Europe, en Belgique, en Wallonie et en Hainaut. En tant que CONFÉDÉRATION CONSTRUCTION HAINAUT nous comptons près de 1500 entreprises actives dans tous les métiers de la construction et de toutes tailles (TPE, PME…). Choisir un partenaire télécom capable de faire rapidement preuve de flexibilité, de réactivité et d’agilité était essentiel à nos yeux. Dès notre première rencontre, nous avons été conquis par Belcenter, son écoute et son professionnalisme. Belcenter s’est vraiment adapté à nos demandes et à nos besoins. Nous avons profité de la création de notre nouveau bâtiment provincial pour le raccorder à la fibre optique partagée. Cette technologie assure la connectivité de tous nos collaborateurs et nous permet de réaliser des visioconférences avec nos partenaires et membres. Nous sommes à ce point satisfaits de Belcenter que nous leur avons confié la mission de connecter l’ensemble de nos autres sites, disséminés aux quatre coins du Hainaut. Je suis ravie de la plus-value que nous apporte Belcenter.”
Confédération Construction Hainaut