Téléphonie Cloud pour communiquer et collaborer

Flow de Belcenter réunit votre téléphonie d’entreprise, vos réunions virtuelles, une messagerie instantanée aussi simple que WhatsApp et votre centre d’appel. Une seule plateforme. Des possibilités infinies. Vos communications unifiées avec la puissance des solutions Telavox.

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Simple. Efficace. Partout.

Flow, le Phone Cloud de Belcenter

L’incroyable puissance des solutions Telavox par le partenaire belge de l’année 2023, Belcenter. Une plateforme et une application sans équivalent sur le marché. Bienvenue dans l’ère des communications unifiées et de la convergence fixe/mobile. Une application pour remplacer toutes les autres : appels, collaboration, présence, support, communication.

Belcenter - Service Provider de l'année 2023
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Pourquoi vous avez besoin de notre Téléphonie Cloud

Votre téléphonie fixe est plus intelligente et connectée à votre environnement de travail Cloud, Microsoft 365 ou Google Workspace. Flow se connecte à votre agenda et s’adapte à votre journée de travail. Le routage intelligent s’adapte à votre emploi du temps. Horaires, agenda, contacts : importez, synchronisez en temps réel.

Votre téléphonie fixe est plus intelligente et connectée à votre environnement de travail Cloud, Microsoft 365 ou Google Workspace. Flow se connecte à votre agenda et s’adapte à votre journée de travail. Le routage intelligent s’adapte à votre emploi du temps. Horaires, agenda, contacts : importez, synchronisez en temps réel.

Une console unique pour toutes vos communications : WhatsApp, Facebook Messenger, SMS, Chat Online, application Flow. Répondez à vos clients en mode omnicanal de manière centralisée.

Toujours accessible. N’importe où, sur n’importe quel appareil. Appareil fixe, smartphone, ordinateur, mobile : transférez vos appels d’un appareil à l’autre sans interruption.

Un service client exceptionnel grâce à notre option de Contact Center Pro. Des statistiques détaillées (appels, collaborateurs disponibles, temps d’attente moyen). Supervision des appels entrants via une console web intuitive.

Notre expertise reconnue

Flow, un partenariat entre Belcenter et Telavox

Téléphonie Cloud

Communications Unifiées par Belcenter : les modules

Téléphonie professionnelle

Téléphonie fixe et PBX dans une seule application simple et intuitive (téléphones de bureau, smartphone, PC, Mac). Appels HD, routage et file d’attente.

Collaboration optimale

Voix, conservation et vidéo. Communiquez avec vos collègues, en groupe ou avec vos clients. Sachez quand vos correspondants sont disponibles.

Intégration parfaite 

Notre plateforme s’intègre avec vos applications métier : Microsoft 365, Teams, Google, Odoo, ERP, Brio (Portima) et SAP. Synchronisez vos plateformes et répondez depuis votre CRM.

Convergence fixe mobile

Avec Belcenter Mobile, faites converger ligne fixe et ligne mobile sur notre réseau 4G/5G Premium. Appelez en Wi-Fi partout dans le monde en toute sécurité.

Économies directes 

Un coût fixe par utilisateur. Des tarifs clairs et transparents. Convient aux TPE, PME et grandes entreprises.

La réponse en vidéo

Pourquoi choisir notre solution Cloud ?

La téléphonie Cloud s'adapte à toutes les entreprises. Vous souhaitez une démo de Flow?

Évidemment, nous vous rappelons !