La connectivité business pensée pour les PME exigeantes

Internet ultra-stable, téléphonie cloud et support local dédié. L’alternative aux géants télécoms.

Comparatif

Pourquoi choisir Belcenter pour votre PME plutôt qu’un concurrent ?

Les PME ont besoin de réactivité et de simplicité. Belcenter vous garantit un accompagnement humain et des SLA clairs, là où les grands opérateurs privilégient la standardisation.

	Belcenter	Concurrence
Support client	Local, en Belgique - Réponse en moyenne en 42 secondes, sans call center	Délocalisé ou automatisé, temps d’attente souvent long
Délai d’intervention (SLA)	Sous 4 heures garanties - Engagement contractuel en cas d’incident	Non garanti - Délais variables (souvent plusieurs heures)
Engagement entreprises	Offre personnalisée pour PME et grandes entreprises. Offre tout en un	Offre standard, peu flexible, sans diagnostic préalable
Qualité du réseau	Réseau propriétaire, interconnecté à +1 700 clouds (Google, AWS…)	Dépend de tiers (souvent Proximus/VOO), moins de contrôle
Plateforme UCaaS	Solution exclusive, évolutive - Voix, chat, IA, enregistrement, supervision	UCaaS générique ou inexistant , peu d’intégration
Accompagnement client	Suivi personnalisé de A à Z - Satisfaction mesurée après chaque projet	Accompagnement ponctuel, peu ou pas de retour client

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Pourquoi choisir Belcenter ?

Une téléphonie professionnelle pensée pour les petites et moyennes entreprises : simple, fiable, et parfaitement adaptée à vos besoins.

Un opérateur 100% B2B

Belcenter est exclusivement dédié aux entreprises : aucune offre grand public, une expertise 100 % professionnelle.

Une seule facture

Finie la complexité : Internet, téléphonie fixe et mobile sont regroupés sur une seule facture claire et lisible.

Un seul interlocuteur

Votre chargé de compte dédié vous accompagne de l’installation au support. Vous n’avez jamais à répéter votre histoire.

Une offre transparente

Pas de frais cachés, des packs modulables et une vraie logique de service. Vous savez exactement ce que vous payez.

Un service client proche

Équipe locale, sans call center externalisé. Une assistance humaine, réactive et experte.

Une entreprise belge locale

Implantée à Bruxelles, Belcenter connaît les réalités des PME wallonnes et bruxelloises. On parle le même langage.

Solutions

Nos services sur-mesure pour les PME

Nous étudions ensemble vos besoins en connectivité, en redondance, en solutions de collaboration et de sécurité. Nous taillons votre téléphonie d'entreprise en créant une véritable convergence entre vos lignes fixes et votre flotte mobile. Jamais un opérateur B2B n'aura offert un tel niveau de personnalisation aux petites entreprises.

Connectivité & Fibre

96,9 % des entreprises belges utilisent une connexion internet à haut débit, mais toutes les connectivités ne se valent pas. Belcenter vous garantit une vitesse ultrarapide et une latence infime en circuit Ethernet et en fibre optique dédiée pour entreprise ou mutualisée. Nous développons notre propre réseau extraordinaire pour vous garantir la bande passante et la qualité de […]

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Téléphonie Cloud (UCaaS)

Flow de Belcenter réunit votre téléphonie d’entreprise, vos réunions virtuelles, une messagerie instantanée aussi simple que WhatsApp et votre centre d’appel. Une seule plateforme. Des possibilités infinies. Vos communications unifiées avec la puissance des solutions Telavox.

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Téléphonie IP (SIP Trunk)

SIP-Trunk est la solution idéale pour connecter votre plateforme de téléphonie IP existante avec un opérateur fiable et un réseau ultra-haute définition. Une solution économique et flexible.

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Mobile & Convergence

Vos appels professionnels, fixes et mobiles. Sans limite. Appels en Wi-Fi, Visual Voicemail, 4G et 5G. Data prioritaires sur le meilleur réseau mobile de Belgique. Forfaits flexibles de 10 GB à ILLIMITÉ. Intégration fixe-mobile avec la solution Cloud Phone Flow de Belcenter. La téléphonie mobile réinventée pour l’entreprise. Nouveau : l’eSIM internationale de voyage pour […]

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Sécurité

Belcenter développe des solutions de sécurité innovantes et multicouches protégeant à la fois vos appareils au sein de votre entreprise et les précieuses données de votre entreprise, qu’elles soient locales, dans le cloud ou sur vos appareils mobiles. Quelle solution de sécurité correspond à vos besoins ? Nous allons l’évaluer ensemble.

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Cloud & Collaboration

Notre solution Cloud est basée sur l’offre Microsoft365 et Azure. Une intégration exemplaire à votre infrastructure d’entreprise avec des outils collaboratifs, de productivité et un espace de stockage redondant dans le Cloud dans plusieurs datacenters européens. Travail sur site et télétravail : votre entreprise dispose de tous les outils et services dont vos collaborateurs ont […]

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Nos Packs de SLA

Garanties SLA exceptionnelles

De véritables garanties de disponibilité et de service. Intervention et rétablissement dans les 4 heures. En cas de non-respect, Belcenter vous indemnise.

10h x 5 jours

du Lundi – Vendredi 
8h – 18h

12h x 6 jours

du Lundi – Samedi
8h – 20h

24h x 7 jours

La garantie ultime ! 
Jour et Nuit.

Comprendre les besoins télécom des 14 boulangeries Pain D’Antan La PME souhaite quitter les grands opérateurs, après de nombreuses déceptions. Il y a un an, Belcenter est entré dans la danse avec un engagement ferme : « Concentrez-vous sur votre business et on s’occupe du reste », résume Nicolas Servais, contact commercial...

M. Aymen Ben Naceur, CEO

Pain D'Antan
« Nous devions structurer l’interconnexion de nos différents sites. Pour cela, nous avions besoin d’un partenaire qui, d’une part, maîtrise l’ensemble des technologies. De l’autre, serait assez flexible pour s’adapter aux besoins et aux spécificités de chaque site. Notamment l’interconnexion de nos deux data centers en Belgique et au Grand-Duché...

M. Jérôme Sine, IT Infrastructure Manager

Jost Group

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