Téléphonie d’entreprise
Découvrez nos solutions de téléphonie fixe d’entreprise multi-plateformes. Que ce soit avec un PBX local, dans le cloud ou sur Teams, nos équipes vous aident à construire votre solution de communication.
Les avantages
Pourquoi Belcenter ?
En nous choisissant, vous adoptez une solution sur mesure, un fournisseur unique et un service personnalisé, une expertise et un suivi de projet, une mise en service rapide et une réactivité à toute épreuve, un audit gratuit et, enfin, un réseau ultra performant !
Des solutions sur mesure
Nos différentes solutions de téléphonie
SIP Trunk
Économique et flexible, connectez votre environnement de communication hébergé dans votre entreprise à notre réseau voix international et ultra haute-définition. La solution idéale pour les grandes entreprises.
PBX in the Cloud
Votre téléphonie hébergée dans le Cloud. Plus besoin de systèmes hébergés dans votre entreprise. Service Disponible partout dans le monde en OTT. Des fonctionnalités à couper le souffle, la solution idéale pour les PME.
Voice on Teams
Connectez votre environnement Teams d’entreprise à notre réseau voix international et profitez des fonctionnalités de téléphonie avancée pour vos collaborateurs.
Téléphonie
Sip Trunk
SIP-Trunk est la solution idéale pour connecter votre plateforme de téléphonie IP existante avec un opérateur fiable et un réseau ultra-haute définition.
La solution SIP-Trunk vous apporte une grande flexibilité, une fiabilité à toute épreuve et une qualité ultra HD. Avec notre offre flexible et compétitive, vos collaborateurs pourront passer des appels en UHD en Belgique et en Europe vers l’ensemble des réseaux fixes et mobiles et ce prix pour un prix ultra compétitif.
Réseau Voix Ultra Performant.
La communication est vitale pour assurer la continuité de votre entreprise. Nous attachons une grande importance au cœur de notre réseau voix. Celui-ci est redondant sur deux localisations en Belgique et 3 localisations en Europe. Cela a pour but d’assurer une disponibilité de plus de 99.999% sur une année. Vous disposez de plus de 500 routes directes vers des réseaux d’opérateurs nationaux et internationaux afin d’avoir une maitrise complète de la qualité de service.
Cette qualité ne peut pas être prise à la légère !
Choisir Belcenter, c’est privilégier une qualité sans faille en supportant nativement le codec G711 – sans aucune compression – et le G722 pour une qualité UHD vers de multiples destinations dans le monde.
Portabilité de vos numéros.
Il va de soi que vous devez conserver vos numéros existants. C’est dans cette optique, que nous avons conclu de nombreux partenariats avec des opérateurs de classe mondiale pour pouvoir héberger sur notre réseau voix, des numéros fixes belges mais aussi mobile ainsi que des numéros internationaux – plus de 50 pays sont aujourd’hui supportés, ce qui nous permet de vous attribuer des numéros locaux dans chaque pays ou vous opérez.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Téléphonie
PBX in the Cloud
PBX in the cloud est la solution par excellence alliant fonctionnalités, mobilité, flexibilité et sérénité. C’est également la solution idéale pour le Télétravail. Votre téléphonie d’entreprise vous suit sur votre poste fixe ou sur votre appareil mobile à tout moment et à tout endroit, comme si vous étiez physiquement au bureau !
Cette offre peut, très facilement et rapidement, être mise en place car elle ne nécessite qu’une connexion Internet. L’offre est disponible partout dans le monde (Over The Top).
Plus besoin d’investissements dans des centraux téléphoniques peu flexibles, l’intelligence de votre téléphonie d’entreprise se trouve dans le Cloud.
Numéros locaux ou internationaux
Soyez joignable avec des numéros locaux dans chaque pays ou vous opérez pour être plus proche de vos clients.
Messagerie vocale connectée
Une messagerie vocal professionnelle consultable sur votre poste physique ou sur votre email. Enregistrez vous-même vos propres messages vocaux.
Routage d’appels
Configurez vous-même vos routages d’appels via une interface conviviale et facile d’utilisation. Routage sélectif et illimité vers des utilisateurs physiques, des postes mobiles, des menus interactifs, ou vers des messageries vocales connectées.
Intégration à vos applications
Plus de 200 intégrations possibles avec tous les CRM du marché ainsi que toutes les applications business Microsoft365, Google Contacts, Odoo, etc.
Mobilité totale FMU
Application mobile pour être joignable à tout moment – Fixed Mobile Unification – et portez votre numéro mobile pour une intégration totale et un numéro unique.
Menus interactifs
Gérez vous-même vos menus interactifs, connectés à vos agendas professionnels pour une gestion connectée de vos plannings. Possibilités illimitées en fonction des heures, des jours, du numéro de l’appelant ou des choix de l’utilisateur.
Et plus encore : Supervision d’appels, API’s, Synchronisation des contacts, Enregistrement des appels, Appels intersites gratuits et illimités, Modifications en temps réels, Double Appels, Conférences.
Flexibilité
Un prix fixe et juste – Comme vous payez un prix par utilisateur incluant toutes les fonctionnalités, cette solution est flexible à souhait et transparente. Pas de multiples options à choisir, tout est inclus pour un prix fixe ! Vous avez donc toujours la garantie de payer le juste prix.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Voice on Teams
Intégrez et connectez votre environnement d’entreprise Microsoft Teams au réseau de communication de Belcenter. Lorsque vous utilisez l’environnement Teams, vous profitez de l’intégration avec vos collègues et vos contacts, mais il vous manque la fonctionnalité de dial-in/out. En d’autres mots, la connexion vers le monde extérieur.
Belcenter vous propose une intégration complète grâce à l’application Teams ou avec des appareils physiques comme des téléphones, webcams ou autres systèmes intégrés pour vos salles de réunions.
Pour pouvoir proposer cette fonctionnalité et réaliser une intégration parfaite, une license Business Voice ou Phone System est nécessaire ainsi qu’une license SBC Hosted Voice.
Ces licenses sont facturées par utilisateur et sont totalement flexibles pour votre organisation. Vous choisissez vous-mêmes quels sont les utilisateurs qui ont accès à ces fonctionnalités avancées.
- La license Business Voice ou Phone System active les fonctionnalités avancées dans l’environnement Microsoft.
- La license SBC Hosted Voice fournit une infrastructure redondante sur plusieurs centres de données afin d’établir une connexion sécurisée entre Microsoft et le réseau de Belcenter.
Une fois cette intégration réalisée, nous effectuons le routage de vos numéros de téléphones vers votre environnement Microsoft via les liens directs sécurisés entre notre réseau et celui de Microsoft.
Choisir l’intégration avec le réseau de Belcenter, c’est l’assurance d’avoir un support local, une garantie sur l’acheminement correct de vos appels sortants et la gestion directe de votre trafic entrant, tout en bénéficiant des fonctionnalités avancées de Teams.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Souhaitez-vous être contacté pour votre solution ?
Témoignage
“C’est au terme de notre contrat avec l’opérateur historique en 2013 que notre société (N Group – deuxième groupe audiovisuel privé francophone) a souhaité trouver un partenaire plus flexible pour sa gestion télécom.
Belcenter nous semblait être un fournisseur de solutions innovantes. Nous avons demandé une première offre pour relier nos émetteurs en régions à notre centre de Bruxelles.
La solution proposée par Belcenter répondait à nos attentes : des lignes louées avec une faible latence garantie ainsi qu’un QOS lui aussi garanti, et cela afin de fournir à nos auditeurs la meilleure qualité d’écoute possible.”
N Group
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Connectivité
Découvrez nos solutions de communications unifiées d’entreprise multi-plateformes. Que ce soit avec un PBX local, dans le cloud ou sur Teams, nos équipes vous aident à construire votre solution de communication integrée de demain.
Cloud
Nos solutions Cloud basées sur l’offre Microsoft 365 combinent outils collaboratifs et espace de stockage redondant sur plusieurs data-centres européens vous offrant à la fois tous les outils dont votre entreprise a besoin et une protection premium pour vos données.
Sécurité
Profitez de nos solutions de sécurité innovantes et multi-couches protégeant à la fois vos appareils au sein de votre entreprise que vos données qu’elles soient locales, dans le cloud ou sur vos appareils mobiles.